Kunden måste meddela oss om ångerrätten inom 14 dagar.
Kunden har alltid rätt att returnera produkten. Även om produkten är öppen från förpackningen. Men på grund av hygienskäl ber vi fortfarande kunden att inte använda produkten om produkten är felaktig eller om kunden inte går med på att ta emot produkten. Kunden kan alltid returnera produkten inom fjorton dagar från de dagar kunden meddelat oss att använda rättigheterna för att få full återbetalning, men om produkten inte returneras i tid eller produkten är trasig, använd eller tvättad, köp några strumpor. online kan dra av från återbetalningen, ett så kallat värdeminskningsavdrag på upp till 100 % av produktens värde. Det beror helt på produktens skick; när det tas emot av buyanysocks.online från kunden.
buyanysocks.online betalar inte för returfrakt om inte produkten är felaktig från början. buyanysocks.online tillåter inte retur om produkten är tvättad. Om produkten är defekt eller kartongen är trasig rekommenderar vi att du inte använder produkten, vi rekommenderar även kunden att returnera produkten omedelbart och informera buyanysocks.online för fri returfrakt. Retur av produkten är acceptabel när kunden inte längre kan använda produkten eller inte vill använda produkten, eller produkten inte liknar när den köptes, eller produkten inte är identisk med den som beskrivs på buyanysocks.online hemsida. Det kan vara storleken på produkten eller färgen på produkten. Kunden ska ange ordernummer och fullständigt namn vid retur. Kunden måste, efter att ha meddelat oss och inom 14 dagar från meddelandet, returnera den ångrade produkten till oss.
Konsumentverkets avbokningsformulär.
https://publikationer.konsumentverket.se/kontrakt-och-mallar/angerblankett
Återbetalningar
När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.
Om du blir godkänd kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod, inom ett visst antal dagar.
Försenade eller saknade återbetalningar
Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt.
Kontakta sedan din bank. Det är ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs.
Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, vänligen kontakta oss på ekonomi@buyanysocks.online
Rabatterade produkter
Endast varor med ordinarie pris kan återbetalas. Reavaror kan inte återbetalas.
Utbyten
Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade. Behöver du byta den mot samma vara, skicka oss ett mail på info@buyanysocks.online och skicka din vara till: Buy Any Socks Online, Södra långebergsgatan 20, 43632 Askim.
Gåvor
Om varan markerades som en gåva när den köptes och skickades direkt till dig, får du en gåvokredit för värdet av din retur. När den returnerade varan har tagits emot skickas ett presentkort till dig.
Om varan inte var markerad som en gåva när den köptes, eller om gåvogivaren fick beställningen skickad till sig själv för att ge till dig senare, skickar vi en återbetalning till gåvogivaren och de kommer att få reda på din retur.
Frakt & Retur
För att returnera din produkt bör du skicka din produkt till: Buy Any Socks Online, Södra långebergsgatan 20, 43632 Askim.
Du kommer att stå för att betala dina fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas ej. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.
Beroende på var du bor kan tiden det kan ta för din utbytta produkt att nå dig variera.
Om du returnerar dyrare varor kan du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att ta emot din returnerade vara.
Klagomål och säljarens garanti
Om varorna är defekta tillämpar buyanysocks.online tillämplig konsumentlagstiftning. Om kunderna inte är nöjda med dina produkter på grund av synliga material- eller tillverkningsfel, inklusive skador som har uppstått under transporten – vänligen meddela oss så snart som möjligt genom att använda det förtryckta returformuläret och returnera varan till oss. Kunden har tre års rätt till reklamation för originalfel. Kunden ska anmäla felet till oss inom skälig tid, vilket alltid är två månader från det att felet upptäcktes eller borde ha upptäckts.
buyanysocks.online ger alltid en försäljningsgaranti till sina kunder. Denna garanti täcker den defekta produkten från början av produktskada under transporten, eller så är produktmaterialet inte tillfredsställande. När det gäller produktgarantin kan kunden ta upp till två månader att göra anspråk på produkten. I det här fallet kommer buyanysocks.online att ersätta både produktkostnad och fraktkostnad. Om någon retur av produkten behövs betalar buyanysocks.online alltid för returen.
För att avbryta beställningen
Innan tidsfristen för returperioden går ut måste kunderna skicka tillbaka varorna till buyanysocks.online. För säkerhets skull bör kunden spara inköpskvittot från posten eller liknande som avser försändelsen. Du måste ange om du vill ha samma produkt eller återbetalning av dina pengar. Om du väljer en återbetalning får du inte tillbaka fraktkostnaderna. När buyanysocks.online ersätter produkten, skickas motsvarande produkter inom tre arbetsdagar. Om produkten inte finns i lager, då vill dina pengar återbetalas.
Behövs hjälp?
Kontakta oss på info@buyanysocks.online för frågor relaterade till återbetalningar och returer.